🌟歡迎您光臨OLREUM,購買前請先詳閱購物須知唷

《購買須知》
1. 購買前請先註冊或登入會員。
*註冊會員享首單95折優惠、會員紅利累積和滿額贈等獨家優惠唷。

2. 現貨商品,下單後1-3天內會依訂單順序寄出商品,故無法指定出貨日期。

訂單中如同時包含預購商品及現貨商品,該筆訂單的所有商品皆會在預購商品的出貨日期後出貨。

3.下單後請於1天內完成付款,逾期將自動取消訂單。

4. 商品出貨後無法取消或更改訂單內容,付款前請確認訂單內容是否正確。為加速出貨作業,無提供併單的服務。
*優惠券會因取消訂單而失效,不會重新發給。

5. 未取貨或無故退貨者本網站將暫停您的交易權限,未來不得再購買。
*無故退貨指商品無瑕疵、無毀損或錯誤之情形下退貨超過2次。

《付款方式》
可使用信用卡、Apple Pay、Google Pay付款。
請於下單後1日內完成付款。

 
《配送方式》
可選擇7-11、全家、萊爾富,運費皆為65元。
包裹到店後會以簡訊通知您,且因領取包裹時需核對證件,故下單時姓名與電話務必填寫正確。

《退貨須知》
1.收到商品請全程錄影開箱(含拆開破壞袋)檢查,如商品有瑕疵、毀損或錯誤,請於買家取貨日起7天,聯絡官方LINE附上照片及影片,並針對問題說明告知,我們會盡快處理。
*商品瑕疵定義請參考《關於商品》之內容。

2.訂單扣除退貨商品後未達免運或滿額贈之門檻,運費將會從退款中扣除,滿額贈商品需一同以全新狀態寄回。

3.個人衛生用品及客製化商品不適用消保法七日猶豫期之規定。無故退貨者本網站將暫停您的交易權限,未來不得再購買。

4.寄回之商品須保持商品全新、無任何髒污毀損或商品功能降低等情形,如穿著過痕跡、磨損、氣味等。

《關於商品》
1.商品尺寸因丈量方法可能會有誤差,範圍1~3公分內屬正常。
*商品皆有提供照片與尺寸說明,購買前請詳細測量尺寸、確認尺寸後再購買,購買後因尺寸不合心意等原因非屬商品瑕疵之範圍。

2.商品照片皆為我們親自實際拍攝且無使用濾鏡,在不同光線下拍攝會呈現出不同顏色,且圖檔顏色因每台裝置設備差異會略有不同,極度在意者請斟酌購買。

3.商品根據體質不同有些人會有過敏反應,皮膚敏感者請斟酌購買。

4.下述情況亦非屬瑕疵範圍:
<服飾與髮飾類商品>
布料於製作過程中可能產生細微紋路或痕跡;且根據不同布料,商品的大小可能會因不同顏色於製作過程中產生些微差異,皆為正常現象。
*深色的商品因為使用染色的製作工序,故建議單獨分開洗。
<飾品類商品>
製作過程中可能產生細微紋路、痕跡、刮痕或做工不平整,此為正常現象。

《關於包裝》
OLREUM訂製的名片卡、吊牌、貼紙都是向台灣廠商訂做,為台灣製。

為避免商品在運送過程中因壓到、摔到等情形而產生損害,飾品及髮飾皆使用紙盒包裝。紙盒使用再生紙製成,會依商品大小選擇剛好的紙盒包裝。
*因為再生紙製成,故紙盒表面可能會有不規則的細小痕跡或紋路。

《關於後記》
購買後可以於OLREUM的Instagram私訊或標記,或於官方LINE私訊我們後記唷。後記內容附上文字與照片,即可獲得20元優惠券。
*文字5個字以上,照片須與購買當筆訂單之商品相符。
*單筆訂單僅限獲得一張後記優惠券。將於訂單完成(買家取貨日起7天)後1~3日內發給。
*後記優惠券30天內需使用完畢。

《關於滿額贈》
滿額贈之金額指訂單總金額扣除運費後之金額。

🌟下單即視為同意OLREUM購物須知之規定,感謝您的閱讀,期待OLREUM能帶給您美好的購物體驗😊